WhatsApp İşletme Hesabı, işletmelerin müşterileriyle daha etkili bir şekilde iletişim kurmalarını ve hizmet sunmalarını sağlamak için WhatsApp platformunda kullanılan özel bir hesap türüdür. İşte WhatsApp İşletme Hesabının bazı temel özellikleri:
İşletme Profili: WhatsApp İşletme Hesabı, işletmelerin temel bilgilerini içeren özel bir profil oluşturmalarına izin verir. Bu profil, işletme adı, adresi, çalışma saatleri ve iletişim bilgileri gibi bilgileri içerir.
Otomatik Yanıtlar: İşletmeler, otomatik yanıtlar ve hoş geldiniz mesajları gibi önceden ayarlanmış mesajlar kullanarak müşterileriyle hızlı ve tutarlı bir iletişim sağlayabilirler.
İşletme Kategorileri: İşletmeler, WhatsApp İşletme Hesaplarını uygun bir işletme kategorisine atayarak daha iyi bir kimlik oluşturabilirler. Örneğin, restoranlar, oteller veya perakende işletmeler gibi farklı kategoriler bulunabilir.
Etiketler: İşletmeler, müşteri konuşmalarını etiketleyerek ve düzenleyerek daha iyi bir yönetim sağlayabilirler. Örneğin, sipariş takibi veya ödeme bekleyen gibi etiketler kullanabilirler.
Toplu Mesaj Gönderme: İşletmeler, müşterilere toplu mesajlar göndererek kampanyalar, duyurular veya promosyonlar gibi bilgileri paylaşabilirler. Ancak toplu mesaj gönderimi belirli kurallara tabidir ve müşterilerin izni gerekebilir.
WhatsApp Web: İşletme sahipleri ve çalışanları, WhatsApp İşletme Hesabını WhatsApp Web üzerinden yönetebilirler, bu da daha büyük ekranlarda daha etkili bir iş yapmayı kolaylaştırır.
Whatsapp işletme hesabı doğrulama için iki işlemin gerçekleştirilmesi gerekir.
Bunlar işletmenin Whatsapp Business API ile entegre edilmesi ve hesabın Facebook İşletme Yöneticisi’ne tanımlanmasıdır. Fakat bu işlemlerin yapılması, işletme hesabınızın kesin olarak yeşil tik alacağı anlamına gelmez.
Zira bu uygulama, henüz pilot çalışma evresindedir. Ayrıca işletme hesabı onaylanması için sektör bazlı bazı kısıtlamalar da var. Whatsapp, aşağıdaki alanlarda faaliyet gösteren işletmelerin hesaplarını hiçbir şekilde onaylamamaktadır.
İlaç, medikal ve sağlık ürünleri, tütün ürünleri,Alkol markalarıKumar işletmeleri, yetişkinlere yönelik hizmet ve ürünler,Ateşli silah ve mühimmat, canlı hayvan, arkadaşlık hizmetleri, kripto para.
Henüz yorum eklenmemiş, ilk yorum ekleyen siz olun.
